Hoe is de privacyverklaring van bet365

#ad

Bet365 en de privacyverklaring: wij hebben dit eens even voor jou onder de loep genomen!

Een privacyverklaring is een belangrijk onderdeel van een bedrijf, hier staat namelijk alle informatie in met betrekking tot jouw gegevens (en hoe het bedrijf hiermee omgaat). Wij begrijpen dat jij geen zin hebt om heel de privacyverklaring door te lezen, dus daarom doen wij dit voor jou! Als je bij een casino gaat spelen moet je vaak gevoelige informatie invullen zoals je BSN-nummer en bankrekeningnummer. Daarnaast moet je ook identificatiedocumenten laten zien aan ze. Daarom is het belangrijk om te weten of het casino goed omgaat met jouw gegevens en dat ze veilig zijn. Je wilt tenslotte niet dat je gegevens op straat belanden. We kunnen alvast zeggen: bet365 heeft het netjes geregeld. Maak eenvoudig en veilig een account aan bij bet365:

 Welke gegevens vraagt bet365 bij het openen van een account?

Ten eerste is het belangrijk om te weten welke gegevens worden gevraagd als je een account aanmaakt bij bet365. Zij slaan de volgende gegevens op:

• Enige informatie door u verstrekt aan ons via enig formulier op onze Website of op enig andere manier via de Website of per e-mail;
• Correspondentie Verslagen, hetzij via de Website, e-mail, telefoon of op een andere manier;
• Uw antwoorden in enige enquête of klantenonderzoek dat wij uitvoeren;
• Gegevens van transacties gedaan bij ons, hetzij via de Website, telefoon of op een andere manier; en
• Gegevens van uw bezoeken aan de Website, inclusief maar niet gelimiteerd tot: dataverkeersgegevens, locatiegegevens, weblogs en andere communicatiegegevens.

Zoals je misschien al opmerkt is het niet erg duidelijk welke gegevens ze nou eigenlijk precies verwerken. Andere casino’s met een vergunning in Nederland zijn vaak veel duidelijker in welke gegevens ze verwerken.

Over het algemeen verwerkt een casino de volgende gegevens:

• Achternaam;
• Voornaam;
• Geboortedatum;
• Geboorteplaats;
• Burgerservicenummer
• Woonadres;
• Registratie IP-adres;
• IBAN;
• E-mailadres;
• Correspondentie;
• Telefoonnummer.

Dit zijn gegevens die ze nodig hebben bij het aanmaken van een account (en deze in het systeem te beheren).

Je vult namelijk altijd je contactgegevens, geboortedatum en geboorteplaats in. Daarnaast hebben ze je IBAN nodig om je te kunnen identificeren. Dit gebeurt door middel van een foto of scan van je identificatiedocument zoals je rijbewijs of paspoort. Normaal zou een casino je IBAN en foto onmiddellijk verwijderen, bet365 noemt dit echter niet in haar privacy beleid dus dit kunnen wij niet met zekerheid zeggen. Dit is erg apart.

Verder wordt al het contact met bet365 opgeslagen. Als je bijvoorbeeld een mail stuurt naar de klantenservice dan zal dit worden opgeslagen. Hetzelfde geldt als je belt met de klantenservice. Gesprekken worden opgenomen. Dit doen ze vaak voor kwaliteitscontroles. Daarnaast kunnen ze deze gesprekken gebruiken bij klachten over de medewerker met wie gesproken werd.

Bet365: gegevens niet langer bewaard dan nodig

Bet365 geeft aan dat gegevens niet langer worden bewaard dan nodig. Over het algemeen is dit maximaal 7 jaar nadat een account gesloten wordt. Als je dus bijvoorbeeld je account laat sluiten dan worden je gegevens nog maximaal 7 jaar bewaard over het algemeen. Het kan zijn dat bet365 ze langer bewaard, hier zijn ze opnieuw niet erg duidelijk over. Ze geven ook aan dat gegevens langer bewaard kunnen worden als ze niet verwijderd kunnen worden om technische redenen. Dit is opnieuw een aparte uitspraak van bet365. Gegevens moeten volgens de wet na een bepaalde periode worden verwijderd. Daarnaast hebben wij dit niet eerder gelezen bij andere bedrijven/casino’s.

Bet365 deelt bepaalde gegevens met een aantal organisaties, dit zijn:

• Wetshandhavingsinstanties, toezichthouders en andere autoriteiten;
• Kredietbeoordelaarsbureaus;
• Fraudepreventiebureaus;
• Identiteitverificatiebureaus;
• Sportbonden;
• Organisaties die u aan ons introduceert;
• Derden die u ons vraagt (of ons toestemming voor geeft) uw gegevens mee te delen; en
• Derden die nodig zijn om producten en diensten te leveren die u heeft aangevraagd.

Jouw rechten bij bet365 met betrekking tot gegevensverwerking

Mocht je een account hebben aangemaakt bij bet365, dan heb je een aantal rechten met betrekking tot je gegevens. 

Zo kun je bet365 altijd verzoeken om jouw persoonsgegevens te verwijderen als je geen account hebt bij ze.

Je kunt altijd een verzoek indienen bij de klantenservice om je gegevens in te zien. Mocht je gegevens aantreffen die niet kloppen dan kan je verzoeken om ze te laten wijzigen. Bet365 moet dat dan doen. Mocht je het niet eens zijn met de gegevens die Bet365 verwerkt dan kan je altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.