Best Online Casino Nederland: Waar Online Gokken in 2022?

Jack’s Online Casino ging live in november 2021. Ze zaten niet bij de eerste batch maar en dat had eigenlijk niemand echt verwacht. Jack’s Casino Online wordt gerund door JOI Gaming in Malta, dat valt onder het zeer ervaren JVH Gaming. De ervaring is te merken bij deze online aanbieder. Een absolute topper die past in het best online casino lijstje. Lees hier de uitgebreide Jack’s Online Casino Review of bekijk hieronder in een overzicht waarom wij Jack’s zo goed vinden.

SPELAANBOD: 8,8

Wij vinden het zo prettig dat het Jacks Casino product echt verfijnd is. Deze reeds bekende landbased aanbieder toont pure klasse op de online markt. Jack’s Online Casino heeft van alles wat:

• Sportsbook (via de Kambi software);
• Live Casino Games (Roulette, BlackJack en andere reguliere dingen);
• Videoslots.

Uiteraard houden wij van het laatste behoorlijk veel bij DutchGamblers. We hebben hier daarom ook extra goed naar gekeken. Jack’s heeft minstens 500 slots en heeft daarbij slots van verschillende grote en bekende ontwikkelaars. Denk aan Big Time Gaming, NetEnt, Red Tiger en ook Play ‘n Go.

BETROUWBAARHEID: 8,9

Jack’s Online heeft, zoals ook alle andere online casino’s in de best online casino lijst, een vergunning bij de Nederlandse Kansspelautoriteit. Dit is sowieso al een erg goede indicatie van betrouwbaarheid. Aanbieders dienen immers door een enorme hoeveelheid hoepels te springen voordat ze überhaupt in aanraking komen voor een vergunning. Verder zijn de (bonus)voorwaarden netjes, klopt het privacybeleid met de AVG en hebben we gewoonweg te maken met een keurige aanbieder. Op zich logisch ook, met de bekende naam die Jack’s in Nederland al heeft.

KLANTENSERVICE: 8,7

De Jack’s Online klantenservice is subliem. 24 uur per dag te bereiken, 7 dagen per week. Bellen kan naar 0800 - 777 77 00. Ook is er een livechat functie. Wachttijden zijn bij Jack’s lekker kort. Keurig geregeld allemaal. En heb je een uitgebreid verhaal te melden? Denk aan een klacht over Jacks Online Casino? Dan is het meestal beter om dit, met bewijsstukken, te mailen naar klantenservice@jacks.nl. Hier komt deze aanbieder ook snel op terug.

Ook is het registreren van een account bij Jack’s Online eenvoudig. 

TOTO Casino heeft ons verrast. Want tja, we kennen TOTO natuurlijk al behoorlijk lang van vóór de legale Nederlandse online gokmarkt. En daar waren ze ineens met TOTO Casino: een direct succes. En eerlijk is eerlijk: een fantastische TOTO Casino welkomstbonus. Je krijgt een goed aantal free spins. En het toffe? Je hoeft het gewonnen geld niet rond te spelen. Wat je wint mag je houden. En dat is direct ook één van de beste online casinobonussen in Nederland. Tel alle andere mooie voordelen daarbij op (die we hieronder gaan bespreken) en deze plek in de best online casino lijst Nederland is absoluut te verklaren. Lees hier de uitgebreide TOTO Casino review, of check de overzichten van de cijfers en uitleg daarbij hier beneden. Spelen en registreren kan eenvoudig:

SPELAANBOD: 9,0

Even alle gekheid op een stokje… Je kunt wel geweldig spelaanbod hebben, maar wat schiet je ermee op als je website niet lekker draait? TOTO Casino heeft een snelle website, en dat maakt het dus vanaf ‘the get-go’ al een genot. En daarbij is het spelaanbod dan ook nog eens heerlijk. Live Casino, reguliere Casino games, sportweddenschappen (verrassend goede quoteringen!) en videoslots. 

Die laatstgenoemde categorie verdient wel wat aandacht. TOTO Casino krijgt een 9 voor spelaanbod. En dat is natuurlijk deels door de goed genoteerde sportweddenschappen en het live casino, maar damn; op het gebied van slots is er zoveel te doen. TOTO Casino heeft een flink aanbod videoslots en heeft daarbij veel kwalitatieve games. Ze hebben een deal met Big Time Gaming (zo kun je er Extra Chilli Megaways spelen) en bijvoorbeeld ook NetEnt (bekend van het beroemde StarBurst). 

Ook creëert TOTO Casino lekker overzicht. Jackpot slots gecategoriseerd, maar bijvoorbeeld ook slots waarbij bonus buys mogelijk zijn. En dat zijn er meer dan genoeg!

TOTO Casino heeft een snel werkende site met ontzettend leuke games. TOTO gaat waar mogelijk altijd voor de hoogste Return To Player en dat vinden we getuigen van klasse. Zonder meer hoort TOTO Casino, lettend op spelaanbod, al thuis in de best online casino lijst.

BETROUWBAARHEID: 8,7

TOTO Casino is officieel van de staat. Need we say more? Nee, even serieus: deze partij heeft de zaakjes gewoon goed op orde. De bonusvoorwaarden zijn als gezegd subliem (geen rondspeeleis bij de welkomstbonus bijvoorbeeld) en alle andere juridische documenten zijn goed vindbaar en netjes gestructureerd. Wel vinden we de verantwoord spelen pagina ietwat verwarrend. Natuurlijk zijn al die filmpjes en uitlegvideo’s super leuk bedacht. Maar kan het niet gewoon helder en overzichtelijk in één pagina? Zo weet iemand die hulp zoek direct wat hem of haar te doen staat (voor zover mogelijk op basis van zo’n pagina, uiteraard).

KLANTENSERVICE: 8,5

Uitbetalingen zijn snel geregeld. Zelfs als je ‘s avonds een uitbetaling verzoekt, staat het geld meestal binnen een werkdag op je rekening. Wat de klantenservice verder betreft: TOTO Casino is gewoon netjes 24/7 bereikbaar. Er is een chatfunctie, en ook kun je TOTO Casino bereiken op 070 - 55 00 805. Het is prima geregeld. De klantenservice werkt vlotjes en de medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam.

Bet365 is één van de grootste online gokaanbieders ter wereld. Het van oorsprong Engelse bedrijf heeft binnen de Nederlandse gokmarkt een licentie via het Maltese Hillside (New Media Malta) PLC. Bet365 heeft zo’n 65 miljoen spelers wereldwijd en kent jaaromzetten van rond de 3,5 miljard Euro. En deze cijfers zijn er niet voor niets: bet365 is ook gewoon een kwalitatieve aanbieder. Lees hier onze uitgebreide bet365 review. Hieronder wordt een beknopte weergave gegeven van wat we in de review hebben onderzocht. En gezegd mag worden dat bet365 keurig thuishoort op de Best Online Casino Nederland lijst.

SPELAANBOD: 8,6

Bet365 krijgt van ons een prachtig cijfer waar het gaat om spelaanbod. Waarom? Bet365 is vooral op het gebied van sportgokken een echte topper. Daar staat deze bookmaker goksite ook om bekend. Verder zijn er ook casinogames te spelen en zijn er wat videoslots. Niet bijzonder veel, maar er zitten wel leuke slots als Easter Island en Valley of the Gods tussen. Ook zijn er wat leuke Jackpot Slots te vinden, denk aan: Paws of Fury Instant en The Goonies Jackpot.

BETROUWBAARHEID: 7,8

Op betrouwbaarheid scoort bet365 uiteraard prima omdat deze aanbieder een vergunning in Nederland heeft. Goksites moeten voor een gokvergunning in Nederland voldoen aan enorm strenge eisen. Sowieso een goed teken dat bet365 hier dus doorheen is gekomen. Hadden we ook wel verwacht van zo’n grote organisatie trouwens. Waarom scoort bet365 hier dan ietsjes lager dan de meeste ‘best online casino’s Nederland’ die wij reviewen? De voorwaarden zijn wat onhandig gestructureerd en hier wordt ook nog veel Engelstalig gedaan, bijvoorbeeld in doorverwijzende links in de footer.

KLANTENSERVICE: 9,2

De klantenservice is prima. 24/7 is er een livechat optie. Telefonisch is bet365 ook bereikbaar op 0800 - 020 16 52. 

En heb je een klacht over bet365 Nederland?

Dan raden we je aan om een e-mail te sturen naar support-ned@customerservices365.com. Wees hierbij zo volledig mogelijk en verzamel zoveel mogelijk bewijsstukken (screenshots van chatgesprekken bijvoorbeeld) om deze te voegen bij de mail.

Uitbetalingen verricht bet365 vlot en een account registreren bij bet365 gaat snel.

Maar waarom scoort bet365 hier nu zo hoog op klantenservice?

Dit heeft niet zo zeer met de klantenservice an sich te maken maar meer met de klantgerichtheid. Bet365 is koning in retentie. Met regelmaat deelt bet365 leuke free bets en andersoortige promoties waarmee jij je een gewaardeerde speler voelt!

Het was één van de eerste 10 aanbieders met een vergunning in Nederland. En niet zonder reden. BetCity is echt een ontzettend leuke online goksite om bij te spelen. BetCity timmert in Nederland behoorlijk aan de weg en is zelfs hoofdsponsor geworden van FC Volendam. Alles aan BetCity ademt ‘Nederlands gokbedrijf’. En dat is op zich begrijpelijk: Betent B.V., het overkoepelende bedrijf, is gelieerd aan een zestal gokhallen in Amsterdam.

BetCity is een echte topper (lees onze uitgebreide BetCity Review) en hoort absoluut thuis in de lijst Best Online Casino’s Nederland. Wij zijn erg te spreken over BetCity. En niet allerminst omdat het registreren van een account bij BetCity lekker snel gaat:

SPELAANBOD: 8,2

BetCity uit zich als een echte bookmaker. En dit heeft deze gokaanbieder dan ook wel prima voor elkaar. BetCity werkt met ‘quotering makend platform’ Kambi. Kambi is een grote: zij werken bijvoorbeeld ook met Unibet. Het Live Casino is bij BetCity ook lekker geregeld: netjes van ontwikkelaar Evolution. 

En videoslots… Je weet dat we hier bij DutchGamblers extra goed op letten. We zijn er namelijk gewoon gek op. En we zijn niet teleurgesteld! Met een flink aanbod (minstens 550) videoslots dat steeds maar blijft groeien, is er bij BetCity zat te doen. BetCity werkt met topontwikkelaars als NetEnt en Red Tiger. Daarbij tref je bij BetCity top videoslots als Sweet Bonanza en The Dog House Megaways. 

BETROUWBAARHEID: 8,5

BetCity is een Nederlands vergunde kansspelaanbieder met ook ervaring op de ‘fysieke gokmarkt’. Hier heeft BetCity flink wat zaken moeten regelen in het kader van financiële stabiliteit, eerlijk spelverloop, verslavingspreventie en meer. Verder heeft BetCity de juridische documentatie netjes op orde. De privacyverklaring is lekker uitgebreid en de voorwaarden zijn zeer redelijk. Ook de bonusvoorwaarden. En dat is prettig: BetCity deelt regelmatig leuke bonusaanbiedingen.

KLANTENSERVICE: 8,2

BetCity heeft prettige klantenservice. Deze aanbieder is 24/7 bereikbaar via de livechat functie. Bellen kan ook, naar 0800 - 238 24 89. Uitbetalingen worden snel geregeld (meestal binnen een dag, ook als je in de avond om geld verzoekt) en het registreren van een account gaat snel.

En heb je een klacht over BetCity? 

Dan raden wij je aan om bewijsmateriaal te verzamelen waar mogelijk (screenshots van chatgeschiedenis of bijvoorbeeld screenshots van storingen) en te mailen naar klantenservice@betcity.nl. Vermeld daarbij duidelijk je accountgegevens.

Best Online Casino’s Nederland: hebben ze iDEAL? JA! De bovenstaande lijst van online casino’s bieden allemaal de mogelijkheid om te betalen met iDEAL. En dat is prettig. IDEAL is een typisch Nederlandse betaalmethode waar wij erg aan gewend zijn in ons land. Hoe werkt iDEAL bij online gokken?

Stap 1: Je klikt op de ‘storten’ knop (of equivalent).

Stap 2: Je vult het bedrag in dat je wilt storten.

Stap 3: Je kiest vervolgens de bank waar jij bij zit (bij voorkeur ook de bank waarvan jij een applicatie op je telefoon hebt). Daarbij is het van belang om je te beseffen dat, volgens Nederlandse Wwft regelgeving, het belangrijk is om slechts met één tegenrekening te gokken. Gok je met meerdere tegenrekeningen? Dan gaat het meestal een rood vlaggetje omhoog bij de aanbieder.

Stap 4: Voer de stappen uit binnen je eigen bankomgeving.

Stap 5: Het geld staat direct op je gokaccount en je kunt beginnen met spelen!

Meer weten over online gokken en iDEAL?Lees ons Casino Online iDEAL Artikel!

Eerlijk is eerlijk: het online casino is altijd in het voordeel. Ook is het niet altijd eenduidig te zeggen welke online casino’s het beste uitbetalen (geen zorgen, wij geven je wel wat informatie). Wel zijn er een aantal factoren die kunnen meewegen. Denk hierbij aan de volgende zaken:

• Goede quoteringen voor wedstrijden;
• Gunstige bonusvoorwaarden;
• Waar een aanbieder een minimum en maximum RTP kan kiezen bij slots kiest deze voor een maximum.

Bovenstaande zaken gelden allemaal voor TOTO Casino! En nee, dit zeggen wij niet om je over te halen om er te spelen. Want:

• Waar TOTO Casino vroeger bekend stond om lage quoteringen (nog voor legalisering van de NL gokmarkt), hebben ze dit nu helemaal goedgemaakt;
• TOTO Casino werkt volgens het ‘wat je krijgt mag je houden’ principe als het gaat om bonusaanbiedingen als de welkomstbonus;
• TOTO Casino heeft, waar mogelijk, altijd gekozen voor de maximale Return To Player bij Videoslots.

Ook betaalt TOTO Casino lekker snel uit als je iets gewonnen hebt. Vrijwel altijd binnen een werkdag.

Online gokken is in Nederland legaal sinds inwerkingtreding van de Wet Kansspelen op afstand (deze trad in werking op 1 april 2021). 6 maanden later, op 1 oktober 2021, opende de markt voor online kansspelen in Nederland officieel. Reden voor regulering van online gokken: Het beschermen van de Nederlandse consumenten.

De vergunningseisen bij de Kansspelautoriteit zijn mega streng. Er wordt gelet op onder andere de volgende onderdelen:

• Betrouwbaarheid van de gehele organisatie: denk aan een Bibob check (soort mega strenge VOG procedure voor bedrijven);
• Integriteit;
  Financiële stabiliteit;
• Het hebben van strikt verslavingspreventiebeleid;
• Het voeren van keurig reclamebeleid;
• Het inzicht bieden in de wijze van het tegengaan van fraude en witwasse (en financiering van terrorisme);
• Het verzekeren van uitbetalingen aan spelers, ook al is er sprake van faillissement.

Je kunt dus stellen dat wanneer je gokt bij een legaal Nederlands online casino, je te maken hebt met een veilig online casino. Let daarbij op het volgende logo dat te vinden dient te zijn op de site:

Vertrouw je het niet? Bezoek dan de website van de Kansspelautoriteit en vul via de zoekoptie de naam van het casino in. Snel genoeg kom je dan informatie tegen over deze aanbieder, of dus helemaal niet…

Wij letten streng op verschillende onderdelen. Allereerst doen we altijd onderzoek naar het bedrijf achter het online casino. Is er sprake van een betrouwbare organisatie? Vervolgens kijken we naar de juridische zaken. Heeft deze online goksite de voorwaarden en privacydocumentatie op orde? Verder kijken we altijd uitvoerig naar het spelaanbod. Ook letten we goed op klantenservice en klantgerichtheid. Alles om te verzekeren dat we kunnen spreken van een ‘Best Online Casino’, of dus niet!